Zásady ochrany osobních údajů

Soukromí a ochrana dat

ACRO GROUP sro zaručuje, že osobní údaje všech zákazníků jsou uchovávány a uchovávány s ohledem na jejich maximální bezpečnost. Spravujeme pouze taková data, která jsou potřebná pro bezproblémový provoz našeho e-shopu a dalších služeb. Zásady ochrany osobních údajů vašich údajů, jako je – jméno, adresa, telefonní číslo, e-mail nebo bankovní spojení – jsou pro nás velmi důležité. Správa a ukládání těchto osobních údajů je pro nás důležité. Vaše údaje spravujeme, abychom se ujistili, že vám můžeme nabízet personalizované služby a abychom vám ve vašem osobním účtu zobrazovali konkrétní informace (např. individuální ceny, různé dodací adresy nebo jiné dokumenty). Tyto údaje jsou používány s ohledem na každou objednávku a potřebu zásilky. ACRO GROUP sro Vás ujišťuje, že bez Vašeho svolení nepoužijeme Vaše údaje k žádnému jinému účelu. V žádném případě vaše osobní údaje neprodáváme / neposkytujeme třetím stranám (kromě příjemců vašich údajů – např. dopravců). Neváhejte nás kontaktovat s jakýmkoli dotazem, který byste mohli mít ohledně vašich zásad ochrany osobních údajů. Naším cílem je zaručit maximální úroveň ochrany vašich dat a soukromí. Pokud se z jakéhokoli důvodu rozhodnete vymazat všechny své osobní údaje z našeho záznamu, vynaložíme maximální úsilí, abychom vám s rozhodnutím pomohli.

Kdo jsme:

ACRO GROUP SRO sro se sídlem Františka Diviše 1275, 104 00 Praha 22, Česká republika a jsme správcem Vašich osobních údajů dle čl. 4 odst. 7 NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) - dále GDPR. V případě dotazů či podnětů nás můžete kontaktovat na tel. čísle 00420 777 988 689, emailem info@dlcz.cz nebo českou poštou na námi uvedenou adresu. Odpovíme vám co nejdříve.

Jaká data uchováváme a proč?

Pro komunikaci s naším identifikačním systémem potřebujeme znát vaše osobní údaje. Tyto údaje jsou vaše jméno, příjmení, adresa, email, telefonní číslo. Tyto údaje používáme ke správě našich transakcí (zásilka zboží, správa nabídek, osobní kontakt s vámi jako našimi zákazníky) a ukládání dohodnutých a preferovaných zásad (kategorie slev, netto ceny, adresy zásilek). Tyto údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro právní činnosti vyplývající z našich smluvních podmínek, nebo dokud neřeknete jinak. Pokud si přejete provést pouze jednorázovou objednávku a nechcete, abychom ukládali žádné Vaše osobní údaje (např. pro přístup do našeho e-shopu), doporučujeme Vám využít nákup bez registrace. Vaše údaje shromážděné tímto způsobem zůstanou uloženy pouze pro zákonné časové účely (což je záruka nebo zákonný časový rámec pro uložení faktur). Po uplynutí této doby budou vaše údaje vymazány.

Zpravodaj

Máte-li zájem o naše newslettery, zaškrtněte při registraci příslušné políčko. Změnu (zapnutí/vypnutí) lze provést v menu – můj účet. V těchto měsíčních newsletterech budete informováni o novinkách, slevách a výprodejích.

Kdo má přístup k vašim údajům

Vaše osobní údaje jsou spravovány pouze pro účely transakcí společnosti ACRO GROUP sro s výjimkou příjemců osobních údajů – přepravních společností, které zajišťují přepravu zboží k Vám. Ke každé objednávce obdrží vaši dodací adresu a telefonní číslo. Vaše osobní údaje neprodáme a ani je nepředáme žádným třetím stranám. Prohlašujeme, že k vašim osobním údajům budou mít přístup pouze odpovědné osoby.

 

Vaše práva

Pokud využíváte online přístup do našeho internetového obchodu ksmotorshop.com, máte možnost změnit nastavení, opravit případné nepřesné údaje nebo úplně smazat svůj účet. Do těchto nastavení se dostanete po přihlášení. Po smazání účtu vám nebude udělen další přístup. Můžete nás kdykoli kontaktovat a požádat o smazání vašeho zákaznického účtu. Ke kroku úplného zrušení Vašeho zákaznického účtu se zavazujeme pouze v případě, že to není v rozporu s žádným právním předpisem (např. Vaše předchozí objednávka a faktura, na kterou se vztahuje záruka, nebo povinnost archivovat faktury pouze po zákonnou dobu ). Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno vaše právo na ochranu osobních údajů.

Co se stane, pokud se rozhodnete neudělit souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů?

Znamená to, že již nechcete spolupracovat a být s námi dále v kontaktu a že si přejete vymazat všechny své osobní údaje. V tomto případě bude váš přístup k online účtu smazán. Pokud k vašemu účtu mohou přistupovat různí uživatelé, bude zrušen pouze ten, který se ptá. Pokud chcete zrušit přístup všem uživatelům, je třeba to provést z konkrétních uživatelských jmen, nebo nás můžete přímo kontaktovat. V případě předchozích objednávek budou všechny osobní údaje vymazány po uplynutí zákonné doby (záruka, zákonem stanovená doba pro uchování fakturační evidence).

Zásady používání souborů cookie

Cookies jsou malé textové soubory umístěné webem do vašeho zařízení prostřednictvím vašeho webového prohlížeče. Soubory cookie se široce používají k tomu, aby webové stránky pro návštěvníka fungovaly efektivněji, např. pamatovaly si předchozí výběr. Některé soubory cookie shromažďují informace, jako je chování při prohlížení a nakupování. Používáním webových stránek ACRO GROUP SRO souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů a souborů cookie a souhlasíte s používáním souborů cookie a podobných technologií z naší strany.

Proč používáme soubory cookie?

Soubory cookie mají mnoho účelů. Pro obecné procházení a nakupování na našich webových stránkách jsou některé velmi užitečné, například si zapamatovat, že jste se přihlásili, jaké položky máte v košíku a nabízet obsah přizpůsobený pro vás. Soubory cookie umožňují našim analytickým nástrojům vidět, jak rádi používáte naše webové stránky, což nám pomáhá zlepšovat váš zážitek. Soubory cookie se také používají k tomu, abychom vám představili vhodné skupiny produktů od nás.

Jaké soubory cookie používáme?

Existují dvě široké kategorie souborů cookie: Soubory cookie relace – obvykle zůstávají ve vašem zařízení, dokud nezavřete prohlížeč, kdy se automaticky odstraní. Soubory cookie relací mají tendenci být důležité pro bezproblémové nakupování online, které vás sledují na webu, například si pamatují položky v košíku. Trvalé soubory cookie – Tyto soubory si vás pamatují po nastavenou dobu a lze je ručně smazat. Na naše webové stránky se můžete vrátit o několik dní později a některá vaše nastavení si budou moci zapamatovat.

Správa souborů cookie

Máte mnoho možností, jak spravovat soubory cookie na svém zařízení změnou nastavení webového prohlížeče. Možnosti mohou zahrnovat zabránění přijímání souborů cookie nebo zapnutí upozornění, když obdržíte nový soubor cookie.

Zakázání souborů cookie může snížit váš zážitek z online nakupování na našich webových stránkách a jiných webových stránkách. Důrazně doporučujeme věnovat pozornost provádění změn v nastavení prohlížeče.